Conversațiile cu bărbați și femei ar trebui să se desfășoare în moduri diferite. Dacă ați lucrat vreodată ca agent de vânzări la un telefon, probabil că aveți o idee clară a diferențelor în conversația cu un bărbat și o femeie. Și dacă nu, vă va fi util să le cunoașteți.
Instrucțiuni
Pasul 1
Conduceți o singură linie de conversație. Femeile pot discuta mai multe linii de conversație în paralel. Bărbații nu o pot face. Manipulatorii folosesc acest lucru pentru a deruta un om atunci când negociază, pentru a-l face să arate ca un tâmpit sau un idiot slab. Dacă doriți o comunicare constructivă, vorbiți despre un singur subiect.
Pasul 2
Scapă de cuvintele inutile. Verbozitatea este mai apreciată de femei. Pentru ei, a vorbi la telefon este ca un cântec. Iar bărbații preferă mai mult un dialog scurt. Dacă aveți probleme cu vorbirea scurtă și clară, scrieți-o pe o bucată de hârtie. Reduceți la fraze și propoziții simple. Este recomandabil să tăiați vorbirea originală de 2-3 ori. Se crede că bărbații percep de trei ori mai puține informații fără iritare decât femeile.
Pasul 3
Pregătiți argumente booleene. O femeie poate vorbi despre frumusețe, design elegant și confort din utilizarea unui anumit produs. Este mai bine ca bărbații să enumere calitățile mai pragmatice și practice - viața de serviciu, economia, garanțiile gratuite etc.
Pasul 4
Fii pregătit să reziste presiunii. Bărbații sunt mai predispuși să-și apere punctul de vedere într-un mod agresiv decât femeile. Când vă pregătiți pentru conversații telefonice cu un bărbat, gândiți-vă în prealabil la o strategie de protecție. Ar trebui să fie moale, dar eficient. De exemplu, oamenii de afaceri japonezi folosesc fraze „da, dar”. Există atât acord, cât și dezacord în același timp. „Da, ai dreptate că … dar tehnologia actuală evită acest lucru pentru că și pentru că”.
