O conversație inimă la inimă nu poate avea loc dacă interlocutorii nu sunt interesați de ea. Numai atenția și sinceritatea reciprocă vă vor permite să vorbiți sincer. Cu toate acestea, există metode de dialog, care, spre deosebire de sinceritate, pot fi „învățate”. Controlându-ți acțiunile în timpul conversației, poți menține o atmosferă de încredere.
Stabiliți contactul cu interlocutorul. El ar trebui să simtă că această conversație este importantă pentru tine. Asigurați-vă din timp că atmosfera este confortabilă: faceți o întâlnire într-un loc confortabil, nu aglomerat. Când începeți o conversație, nu vă grăbiți și nu întrerupeți persoana. Chiar dacă se plimbă prin tufiș, fără să îndrăznească să ajungă la subiect, nu-l grăbiți. Trebuie să aștepți cu răbdare momentul în care o persoană devine eliberată și îndrăznește să vorbească despre ceea ce o îngrijorează. În prima etapă, doar aprobă, nu te lăsa distras de telefon și nu te uita în jur cu o privire plictisită, nu încerca să rezume monologul unui prieten cu fraze precum „în general …”, „pe scurt … , etc.
Arată-i interlocutorului că îl înțelegi. Acest „efect” este foarte simplu de creat. Este suficient să repetați punctele cheie ale poveștii, ca și când am denota pe scurt principalele „teze”. Nu copiați fără minte fraze. În schimb, este suficient să redați în propriile cuvinte acele puncte ale conversației care vi se par cele mai emoționale și importante pentru interlocutorul dvs.
După ce persoana îți încredințează experiențele și vorbește pe deplin, poți participa mai activ la dialog. Interesul pentru situație va ajuta la conversația sufletească. Adresați-vă unui prieten lămurind întrebări dacă ceva vi se pare neclar. Așa că îl veți ajuta să înțeleagă problema, deoarece formularea exactă reprezintă deja 50% din succes.
Împărtășiți cu interlocutorul dvs. părerile dvs. despre acest subiect. Este important să vorbim mai întâi despre emoții și abia apoi să procedăm la o evaluare rațională a situației. Dacă ați avut povești similare, spuneți-le despre ele - în acest fel, nu numai că veți împărtăși o experiență utilă, ci și veți arăta că înțelegeți cu adevărat interlocutorul.
Dacă o persoană v-a întrebat despre acest lucru, dați-i câteva sfaturi, încercați să luați cea mai bună decizie cu el. Cu toate acestea, se poate dovedi că o conversație inimă-la-inimă a fost necesară doar pentru a arunca emoții. Atunci este mai bine să nu dați recomandări, ci pur și simplu să ascultați persoana și să împărtășiți sentimentele sale.
