Mulți părinți au conflicte cu educatorii. Din păcate, nu sunt întotdeauna rezolvate pașnic. Dacă condițiile din grădiniță nu pot satisface nici măcar cei mai răbdători părinți, profesorul tratează prost copiii, iar managerul nu consideră necesar să facă nimic, trebuie să ne plângem. Există mai multe organizații care pot proteja drepturile copiilor și ale părinților și pot chema administrația grădiniței la ordine.
Este necesar
- - agenda telefonică a orașului;
- - computer cu acces la Internet;
- - copii ale solicitărilor către manager.
Instrucțiuni
Pasul 1
Formulați ce anume nu vă satisface în munca grădiniței. Depinde de organizația cu care veți depune o reclamație. Dacă grupul este murdar, copiii sunt hrăniți prost sau, să zicem, site-ul nu este echipat conform standardelor de siguranță, contactați Rospotrebnadzor. Această organizație răspunde de obicei la apelurile telefonice ale cetățenilor. Dar este totuși mai bine să depuneți o plângere în scris, mai ales dacă presupuneți că cazul nu se va limita la o singură plângere și va trebui să solicitați alte autorități.
Pasul 2
Dacă credeți că profesorul tratează prost copiii, nu face față echipei și momentele de regim din grup nu sunt îndeplinite, încercați să contactați mai întâi capul. Discutați cu alți părinți și aflați dacă au și plângeri. Dacă există, scrieți o scrisoare colectivă adresată managerului, prezentând pe scurt și clar revendicările dvs. Un astfel de document este scris în formă gratuită, dar este necesar să indicați în acesta cui este adresată scrisoarea, numele complet al instituției de îngrijire a copilului și informațiile dvs. de contact. În scrisoare, pe cât de scurt și clar posibil, spuneți plângerile dvs.: ce s-a întâmplat, când și cu cine.
Pasul 3
Dacă nu obțineți o înțelegere din partea managerului, contactați departamentul de educație local. Textul reclamației poate fi preluat din scrisoarea către manager, dar cu siguranță trebuie să adăugați că ați contactat-o, dar situația nu s-a schimbat. Plângerea este scrisă șefului departamentului educațional.
Pasul 4
Următoarea instanță la care ar trebui să contactați, dacă departamentul educațional nu a ajutat, este șeful adjunct al administrației pentru probleme sociale. Puteți trimite o reclamație prin poștă recomandată cu notificare prin poștă obișnuită, prin e-mail sau predați la recepția administrației locale. Nu uitați să atașați copii ale scrisorilor la șef și la departamentul de educație. De asemenea, puteți face o programare și vă puteți expune verbal nemulțumirile.
Pasul 5
O organizație precum Rosobrnadzor poate proteja, de asemenea, drepturile copilului dumneavoastră. Ea controlează situația din grădinițe. Le puteți contacta telefonic, trimite o scrisoare certificată sau prin recepția publică electronică. În acest din urmă caz, nu uitați să scanați textele reclamațiilor la instanțe anterioare și să le atașați la contestația dvs.
Pasul 6
Dacă observați încălcări grave ale legislației rusești în activitatea grădiniței, contactați parchetul. La semnalul dvs., procurorul ar trebui să efectueze un control. În cazul în care faptele de încălcare a legii sunt confirmate, el poate începe și o procedură judiciară.
