Pare umilitor. Ca răspuns, puteți primi reproșuri sau liniște. Dar să ne uităm la animalele de companie. După ce s-au purtat greșit, ei știu cum să ne facă să dorim să ne împăcăm fără cuvinte. Este imposibil să nu-i ierți. La fel, o persoană care admite greșeli este frumoasă în interior. În Ultima prelegere, Randy Push explică faptul că o scuză corectă are 3 părți. Și duce neapărat la un rezultat.
Instrucțiuni
Pasul 1
Recunoașteți că ceea ce ați făcut a fost greșit. Este important să o spui cu voce tare. Dacă cealaltă persoană este jignită, aceasta este copleșită de emoție. Recunoașterea va stinge aceste emoții și va întoarce gândurile persoanei în cealaltă direcție.
Pasul 2
Spune că ești supărat că ai jignit cealaltă persoană. Persoana se supără pe sine. Cu cuvinte, confirmați că nici nu vă este ușor, că înțelegeți situația și experiențele asociate cu aceasta.
Pasul 3
Întrebați cum să remediați. Interlocutorul nu va avea niciun motiv să se râdă de tine. La urma urmei, faceți tot posibilul.
