O situație de criză este o situație în care o persoană se confruntă cu o stare de stres psihologic puternic. Experiența acumulată necesită în scurt timp schimbarea ideilor individului despre realitatea din jurul său. Un psiholog ajută o persoană să facă față acestor schimbări.
Apariția situațiilor de criză necesită o soluție imediată. În caz contrar, situația poate duce la manifestări și mai rele. Aceasta poate include un comportament de dependență, cum ar fi alcoolismul sau dependența de droguri. Asistența psihologică este oferită unei persoane în funcție de stadiul de dezvoltare a unei situații de criză la care se află.
Plângeri de rutină
Plângerile de rutină reprezintă prima etapă a dezvoltării unei crize. Are un astfel de nume datorită faptului că momentul stresant pentru o persoană vine întotdeauna în același timp. De exemplu, lucrurile scapă de sub control în fiecare seară de joi la ora șase. Atunci ajutarea unei persoane se poate limita la consiliere psihologică. În același timp, planul de acțiune umană care precede criza este analizat în detaliu. Merită să se elaboreze diferite modele de comportament ale individului, și anume, încercarea de a determina toate reacțiile posibile la anumiți stimuli.
Posibilă criză
A doua etapă se referă la riscul ca situația să scape de sub control. Dacă o persoană are timp să rezolve situația de criză, atunci psihologul trebuie să compună o descriere a faptului, pentru a determina scopul acțiunilor individului. De asemenea, ar trebui să sortați prioritățile de acțiune în cazul în care situația scapă de controlul posibil. Dacă riscul poate afecta nu o anumită persoană, ci un grup de persoane, atunci în acest caz este necesar să compuneți un mesaj și să anunțați personal toată lumea.
Criza însăși
Dacă criza v-a prins în prezent și nu există resurse pentru a vă gândi la un plan de acțiune, atunci este necesar, în primul rând, să luați măsuri de urgență. Psihologul trebuie să anunțe instituțiile speciale despre locul în care s-a produs urgența, despre ce este vorba. Următorul pas va fi activarea echipei de criză. Adunați oameni puternici, care pot oferi nu numai sprijin emoțional, ci pot ajuta și cu fapte. Dacă situația poate aduce prejudicii fizice oamenilor, atunci este necesar ca asistența medicală să fie o prioritate. Oamenii care au suferit traume psihologice severe trebuie să fie liniștiți și motivați.
Trebuie amintit că o situație de criză afectează pierderea credinței în viață. Este necesar să arătăm unei persoane că, în ciuda acestui fapt, existența sa este controlabilă. Trauma experimentată are un efect profund asupra percepției unei persoane asupra timpului. Ceea ce a experimentat înainte de stres nu i se pare atât de important, viitorul pare inutil și fără speranță. Prin urmare, este important să oferiți unei persoane un stimulent pentru viața viitoare, să stabilească prioritățile și să construiască sarcini disponibile pentru rezolvare.