Ai observat că norocul trece pe lângă tine? Tranzacțiile majore se rup, prietenii se îndepărtează și uneori apar probleme în viața lor personală. Se întâmplă ca oamenii să strice momente importante cu cuvinte. Necunoscând ce, cum și când să spună, o persoană distruge tot ceea ce construiește de mult timp. Este timpul să învățăm cum să vorbim!
Necesar
Cărți despre retorică și psihologie
Instrucțiuni
Pasul 1
Țineți evidența celor trei ingrediente pentru o comunicare reușită. Percepția informației este influențată de 3 factori principali: ce să spun, unde să spun și cum să spun. Fiecare dintre ele poate duce la eșec. Imaginați-vă următoarea situație. Ați decis că trebuie să vă felicitați șeful, v-ați gândit cum să faceți acest lucru, dar ați ales momentul greșit: era foarte ocupat. Care va fi rezultatul felicitării tale? În cel mai bun caz, nici unul și, în cel mai rău caz, negativ.
Pasul 2
Începeți prin a vă gândi exact la ceea ce doriți să spuneți. Când într-o conversație începeți să explicați vag și să vă confundați, atunci interlocutorul poate să nu vă înțeleagă ideea. Gândiți-vă la ce veți spune, la ce veți păstra tăcerea, la ce veți atinge. În aceeași etapă, trebuie să încercați să decideți singur ceea ce nu știți. Ce ar putea schimba sensul cuvintelor tale? Acestui punct trebuie să i se acorde o atenție specială, deoarece de multe ori oamenii aud ceva complet diferit de ceea ce spui tu.
Pasul 3
Imaginează-ți ce cuvinte așteaptă persoana de la tine. Anticipați-i reacția. Ce ar dori să audă și dacă informațiile dvs. se potrivesc cu cele dorite. Dacă nu, atunci sarcina devine mai dificilă. Vestea proastă a fost întotdeauna incomodă și chiar periculoasă. Deci, înainte de mesagerul care a adus vestea dureroasă, au ucis, iar cel care i-a plăcut destinatarului a fost tratat cu diferite feluri de mâncare.
Pasul 4
După ce ați decis subiectul conversației, decideți cum veți vorbi. Asigurați-vă că acordați atenție nu numai cuvintelor rostite, ci și gesturilor și expresiilor faciale. Oamenii sunt mai puțin capabili să le controleze. Prin urmare, prin astfel de semne non-verbale, puteți recunoaște cu ușurință că o persoană este îngrijorată sau minte. Încearcă să vorbești cu aceeași viteză ca și cealaltă persoană. Alegeți cuvinte clare și fără ambiguități.
Pasul 5
Alegeți un moment pentru a vorbi. Evaluează situația: dacă i s-a întâmplat ceva rău interlocutorului tău, dacă se simte bine, dacă are o dispoziție normală. Toate conversațiile importante se fac cel mai bine dimineața.
