Este conflictul un coșmar sau o binecuvântare? Cum să-l tratezi și cum să ieși cu onoare dintr-o situație dificilă? Cum se folosește conflictul pentru a rezolva o problemă urgentă?
Psihologii spun că conflictele dintre oameni sunt inevitabile, deci nu ar trebui să vă fie frică de ei. Este mai bine să vă pregătiți din timp pentru această situație și să încercați să o treceți cât mai corect posibil. Cei care sunt familiarizați cu secțiunea de psihologie numită „Conflictologie” știu că uneori, cu ajutorul unui conflict, este posibil să se rezolve o problemă demult așteptată despre care părțile tăceau cu încăpățânare.
Nu este de prisos să explicăm că toate conflictele apar din neînțelegere. La urma urmei, fiecare persoană judecă în funcție de măsura cunoștințelor sale, de viziunea sa asupra lumii și de perspectiva generală. Și adesea conceptele noastre nu coincid cu conceptele celorlalți oameni. Dacă te întreb - cum înțelegi zicala „Sub sărată - pe masă, sărată - pe spate”? Totul este clar în privința sării subțiri, este vorba de agitatorul de sare de pe masa din bucătărie. Și despre spate? Unul va spune că sarea sub formă de sudoare va ieși în evidență pe spate, iar cealaltă va decide că pentru mâncarea sărată puteți ajunge de-a lungul creastei. Apropo, acestea sunt răspunsurile reale ale a două persoane care stăteau împreună la prânz și comunică foarte des între ele.
Prin urmare, merită să ne amintim că conflictele sunt o parte indispensabilă a vieții noastre. Mai mult, sunt adesea oameni lângă noi cărora le place pur și simplu să găsească vina, scandalul, să pretindă de la zero și trebuie cumva să ne apărăm împotriva lor. Și, de asemenea, este util și uneori să vă apărați drepturile, chiar și cu ajutorul unui conflict. Cu toate acestea, este imposibil să fii în această stare toată viața, mai devreme sau mai târziu va trebui să-l suporți, și pe bună dreptate.
Cum să fii aici? În timpul nostru rațional, se poate aplica un mod foarte logic. Dacă aveți un conflict cu cineva drag, fiți de acord cu el în prealabil că orice situație în care nu vă înțelegeți, veți evalua în puncte - de exemplu, de la unu la zece. Iar primul care îndrăznește să vorbească, lasă-l să întrebe câte puncte celălalt îți va evalua conflictul. Dacă dă cearta ta cea mai mare notă, este timpul să contactezi un specialist. Dar, de regulă, acest lucru se întâmplă rar.
Să luăm ca exemplu 7 puncte. Și aici este destul de posibil să ne întrebăm: „Ce avem în celelalte 3 puncte”? Și atunci se poate întâmpla un miracol. Partenerul va începe să-și amintească lucrurile bune dintre voi, iar negativul va începe automat să se diminueze, conflictul nu va mai părea atât de important. În acest caz, trebuie să mențineți conversația și să o transformați într-o direcție pozitivă. Dacă o persoană nu acceptă „descrierea”, vă puteți oferi pur și simplu să vă compensați. Sau analizează situația în detaliu și află totul până la capăt, dacă nu-i deranjează să vorbească despre acest subiect.
Atât, dar principalul lucru în acest proces este calmul, sinceritatea și credința că totul va fi bine. Fără aceasta, nicio schemă și nici o logică nu vor ajuta.
